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Para assistência técnica, deve-se entrar em contato pelo WhatsApp (11) 99696-6970 com número de série e nota fiscal de compras em mãos. Após o primeiro contato, a Platinum irá gerar um número de chamado para liberação do atendimento pelo autorizado.

 

Importante esclarecer que, sem esse número de chamado, o técnico não tem autorização para receber qualquer equipamento ou realizar visitas em garantia.

 

Para agilizar o atendimento, envie também um vídeo do problema apresentado.

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Peças de reposição você encontra aqui: https://platinumrefrigeracao.mercadoshops.com.br/

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Para orientações de uso e soluções de pequenos problemas, confira nosso canal no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC6SrRK02xZjDYLeqkRGOKmA

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